vocables.com réalise essentiellement deux types d'analyses :

• Analyse heuristique: visite critique du site comprenant respect de l'identité de l'entreprise, organisation du contenu informationnel, navigation, ergonomie, fonctionnalité, interactivité, fiabilité et animation du site. Budget: 3 à 4 jours homme.
• User tests: à partir des visites de 5 à 10 usagers. Examen critique de leurs consultations, mesure de l'efficacité du site, enregistrement des remarques, grille de notation. Budget: 3 à 4 jours homme.

Ces analyses, auxquelles s'ajoutent des propositions concrètes, sont assorties d'un document de 15 à 30 pages et d'une présentation en public.
L'analyse représente un outil de poids dans la refonte d'un site. Pour des sites de grandes tailles, elle permet de fixer le canevas d'une enquête quantitative plus approfondie.

Quelques références :

• Batteriei de user tests pour la création des sites addvivo de Romande Energie
• Analyse du site du Département des affaires culturelles de la Ville de Genève
• Analyse des sites loisirs.ch, skyguide, HEC Genève, International Council for Human Rights Policy